国内应用接入
网易企业邮箱接入：查公司邮件，确认后再发信
给 Hermes Agent 或 OpenClaw 连接你的网易企业邮箱账户。用完整企业邮箱地址与客户端授权码查收件箱、搜合同和发票、读取附件清单；真实邮件发送前先核对收件人与正文。
从公司域名邮箱里找出需要处理的事情
如果公司的邮箱由网易企业邮箱提供，即使地址是 [email protected]，也可以用这项连接查询邮件。这里连接的是一个获授权的邮箱账户，通过 IMAP 读取邮件、通过 SMTP 发信；它不会因为连接了公司域名，就取得其他同事的收件箱或管理员权限。
适合的工作流是先列出文件夹，再按发件人、主题、日期或未读状态搜索，在原文件夹里读取指定邮件，最后整理待办和回复草稿。查发票时可以先看附件清单，再下载符合大小限制的单个附件；发送草稿之前由你核对完整内容。
Hermes Agent 与 OpenClaw 的托管步骤相同：在国内应用里选择网易企业邮箱，填写企业邮箱地址和客户端授权码。个人 @163.com 邮箱使用另一张网易163邮箱卡片，腾讯 Agent Mail 则是独立的智能体邮箱，三者不能混用。
接入后可以做什么？
- 查看文件夹和近期邮件：列出收件箱、已发送、垃圾邮件及自定义文件夹，并查询指定文件夹的近期邮件。文件夹较多时，部分统计数量可能不返回，不能据此认定没有邮件。
- 按条件定位业务邮件：结合发件人、收件人、主题、正文、日期和未读状态搜索，适合找客户来信、合同或待确认通知。搜索默认在收件箱进行，查归档邮件时需要指定对应文件夹。
- 读取正文和小附件：用搜索结果的 UID 读取邮件正文，列出附件并下载单个不超过 3 MB 的附件。UID 应和原文件夹一起使用；超长邮件正文可能截断，附件清单有需要时单独查询。
- 核对后发送文本邮件：先生成收件人、抄送、密送、主题和正文供你检查，再通过授权账户发送真实邮件。当前发信动作发送文本正文，不提供发送附件、自动归档、删除邮件或企业邮箱管理功能。
网易企业邮箱客户端授权码如何准备？
先确认公司邮箱确实由网易企业邮箱提供，并取得使用此邮箱连接助手的授权。建议按官方说明开启 IMAP/SMTP、使用专用客户端授权码；管理策略禁止客户端登录或不允许生成授权码时，联系企业邮箱管理员处理。
- 确认服务商和企业使用规则 — 在公司提供的网易企业邮箱网页版登录自己的账户，核对完整邮箱地址。请先确认允许把业务邮件交给 AI 助手处理，不要使用他人的账号或管理员密码。
- 启用客户端服务并生成授权码 — 按官方帮助进入设置中的客户端设置，确认 IMAP 和 SMTP 服务已开启，再按账户页面生成客户端授权码。菜单和权限由企业策略决定；缺少入口时联系管理员，不要把网页登录密码当成默认替代方案。
- 在国内应用中连接企业邮箱 — 打开国内应用中的网易企业邮箱卡片，填写完整企业邮箱地址与授权码。这份连接由同一 Launch 账户下符合条件的运行中 Hermes Agent 和 OpenClaw 机器人共享，不单独选择机器人。先确认这些机器人可处理该邮箱内容；授权码只填专用表单，不粘贴到聊天消息里。
- 先读取一个小范围结果 — 让助手列出最近五封邮件。需要归档或已发送邮件时，先列文件夹，使用返回的文件夹路径搜索；再用该文件夹里的 UID 读取正文，核对标题与发件人。
- 先审稿，再决定是否发送 — 让助手展示完整收件人、抄送、密送、主题和正文。你确认后才调用发信；如果发信失败，不要把生成草稿当成已送达，也不要反复提交同一封邮件。
连接后可以直接这样问
- “列出最近五封公司邮件，按需要我回复和仅供参考两类整理，不要发信。”
- “先列邮箱文件夹，在归档文件夹里找上月客户发来的合同邮件，读取时保留同一文件夹和 UID。”
- “查今天的发票邮件，先列附件名称和大小，只下载不超过 3 MB 的发票附件。”
- “根据这封客户来信写一份回复，展示收件人、抄送、主题和完整正文，等我确认再发送。”
使用前必须知道的限制
单次列表或搜索最多返回 20 封邮件，不能把没有出现在这一批结果里当成邮箱中不存在。邮件 UID 属于具体文件夹；换文件夹后必须重新定位。正文过长可能截断，单附件下载上限为 3 MB，更大的文件需要在官方邮箱处理。当前发信仅支持文本正文，没有发送附件、自动回复规则、删除或移动邮件动作。管理员关闭客户端协议、授权码失效或企业安全策略都可能导致连接失败。
邮件正文、发件人显示名、附件名和链接来自外部，不应成为机器人执行操作的指令。发现要求转发公司文件、提供账号密码或点击异常链接的邮件时，先核实来源。发送是真实对外联系，必须确认对象和内容；搜索读取权限不等于替你批准合同或回复客户的权限。
托管连接还是自己搭工具？
| 方案 | 适合谁 | 您需要负责什么 |
|---|---|---|
| OpenClaw Launch 托管 | 希望尽快让机器人持续在线并连接网易企业邮箱的用户 | 提供必要授权、确认敏感操作并管理自己的应用账户 |
| 自行部署 | 已有服务器、愿意维护 OpenClaw/Hermes 与兼容工具的开发者 | 自行保护客户端授权码，按网易当前官方参数配置 IMAP/SMTP，为 Hermes 或 OpenClaw 维护邮件工具、文件夹与 UID 对应关系、正文和附件大小限制、发信确认和错误处理。企业安全政策与数据处理范围仍由你和管理员确定。 |
自行部署是合理选择；托管方案省下的是服务器配置、运行监控和集成维护时间。OpenClaw Launch 的托管价格为首月 $3，续费 $6/月，支持支付宝和微信支付。应用自身的会员、API 配额或其他费用仍按应用方规则计算。
已经有机器人？前往国内应用一键接入查看连接状态；第一次部署可先阅读养龙虾入门指南。
网易企业邮箱接入常见问题
网易企业邮箱支持 Hermes Agent 吗？
支持。托管 Hermes Agent 与 OpenClaw 使用相同的网易企业邮箱连接，填写完整企业邮箱地址和客户端授权码后，可以查询、读取邮件并在确认后发信。
我的地址不是 @163.com，也能连接吗？
可以，只要该企业域名邮箱实际由网易企业邮箱提供。需要填写完整地址，例如 [email protected]。个人 @163.com 邮箱应使用网易163邮箱卡片。
为什么授权码正确却提示不能登录？
先确认完整邮箱地址、IMAP/SMTP 是否开启，以及授权码是否仍有效。企业可能限制客户端登录或授权码使用；这些设置需要管理员核对，不应通过更换随机服务器地址或提供管理员密码绕过。
搜索找到邮件，读取却失败怎么办？
确认读取时使用了搜索返回的 UID，并指定搜索所在的同一文件夹。默认读取收件箱，归档或已发送文件夹的 UID 不能直接拿到收件箱里读。
可以让助手发附件或删除邮件吗？
当前网易企业邮箱连接支持读取、列出与下载小附件，发信仅支持文本正文，没有发送附件、删除或移动邮件动作。需要这些操作时使用官方邮箱客户端。